Das Service-Angebot der Dualen Hochschule Heidenheim reicht vom Auslandsamt über die Bibliothek und die Öffentlichkeitsarbeit bis hin zum Rechenzentrum und zum Zentrum für Angewandte Personalentwicklung.

Zentrale Bedeutung für die Hochschule haben darüber hinaus Gremien wie der Hochschulrat (Nachfolgegremium des Dualen Senats) und der Akademische Senat, Nachfolgegremium der Konferenz der Studienakademie).

Die Interessen der Student(inn)en werden von der Studierendenvertretung wahrgenommen, die in den zentralen Gremien der Dualen Hochschule Baden-Württemberg vertreten ist.