Was sind die Aufgaben der Ombudsperson?

Der Ombudsmann kann in den Fällen als Vermittler angerufen werden, in denen in der direkten Kommunikation zwischen VertreterInnen der Hochschule und den Studierenden Konflikte nicht einvernehmlich gelöst werden können. Der Ombudsmann ist jedoch nicht als Rechtsmittelinstanz zu verstehen. Er soll vielmehr Ansprechpartner für Studierende dann sein, wenn die Möglichkeiten der bilateralen Kommunikation ausgeschöpft sind.

Für die Duale Hochschule Heidenheim hat Herr Prof. Dr. Klaus Sakowski diese
Funktion übernommen. Er ist von Hause aus Jurist und im Studiengang Medienwirtschaft tätig. Sie erreichen ihn im Bedarfsfall per Mail unter sakowski(at)dhbw-heidenheim.de, telefonisch unter 07321/38-1937 oder persönlich nach Terminabstimmung im Vorlesungsgebäude Bergstr. 4, Raum 204.