Steinbeis Transferzentrum Marketing-Forschung

Das Steinbeis Transferzentrum Marketingforschung ist damit betraut, Unternehmen Hilfestellung bei Entwurf, Durchführung und Auswertung von Marktstudien zu geben. Das Hauptanliegen ist es dabei, Marketing-Entscheidungen auf eine fundierte Informationsbasis zu stellen und Auftraggebern dadurch Strategien und Maßnahmen für eine erfolgreiche Unternehmensführung zu erschließen.

Ob in der Konsumgüter- oder Investitionsgüterbranche, im Dienstleistungs- oder Mediensektor: überall werden für die Entscheidungsfindung empirisch gestützte, zuverlässige und aktuelle Informationen benötigt. So zum Beispiel,

• um ein objektives Feedback von Leistungen aus Kundensicht zu erhalten,
• um den Erfolg einer neuen Produkt- oder Dienstleistungskonzeption vorab zu testen
• um die Stellgrößen zu identifizieren, über die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und damit der Unternehmenserfolg gesteigert werden können.

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