123 Service-Argumente sind als Argumentationshilfe für Vermittler aller Kategorien (angestellter Außendienst, Agenten, Makler) und Berater gedacht Die Website selbst ist ein Service-Angebot an Vertriebsunternehmen, sich diejenigen Services zusammenzustellen, die von ihnen selbst angeboten werden. Gleichzeitig soll dieser Service-Katalog Anregungen für geben, zusätzliche Services anzubieten.

--> zu den Service-Argumenten

Die im Studiengang jährlich durchgeführte Studie „Vermittlertest“ beurteilt auf der Basis einer Mystery-Shopping-Untersuchung die Beratungs- und Vermittlungsqualität von Agenturen, Maklerunternehmen und Kreditinstituten.

--> zur aktuellen Vermittlertest-Studie

Eine Website (Amun-Re) sammelt Anforderungen (Requirements) an ein vertriebsunterstützendes IT-System in der Finanz- und Versicherungsbranche - und zwar sowohl für Maklerunternehmen als auch für Agenturverwaltungssysteme. Im Zentrum des Anforderungskataloges stehen Funktionalitäten, die Vertriebsorganisationen benötigen, um ihre genannte Aufgabe erfüllen zu können; entsprechend ihrer Rolle sind dies Funktionalitäten, die üblicherweise in CRM- bzw. Kundenbeziehungsmanagement-Systemen zu finden sind.

--> zum Anforderungskatalog